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為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力與柜員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),打造有溫度的金融服務(wù),近日,郵儲(chǔ)銀行唐山市分行組織開(kāi)展了“星暖燕趙 星星閃耀”星級(jí)柜員競(jìng)賽活動(dòng)。
競(jìng)賽圍繞點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)錄入、客戶(hù)溝通等關(guān)鍵技能展開(kāi),旨在通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促練,激發(fā)員工提升服務(wù)水平的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)也為員工搭建了一個(gè)“練本領(lǐng)、展風(fēng)采、互學(xué)習(xí)”的平臺(tái),有助于將比賽中展現(xiàn)出的優(yōu)良作風(fēng)轉(zhuǎn)化為日常服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)。
下一步,郵儲(chǔ)銀行唐山市分行將持續(xù)以更精湛的技能和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶(hù),努力將競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。(劉洋)
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郵儲(chǔ)銀行唐山市分行開(kāi)展“星暖燕趙 星星閃耀”星級(jí)柜員競(jìng)賽活動(dòng) 動(dòng)態(tài)焦點(diǎn)
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