人工智能背后，站著大量人工。
文 | 華商韜略 張靜波
美國好萊塢，16萬人宣布集體罷工，抗議AI入侵……
(資料圖片僅供參考)
但與此同時，萬里之外的黃土高原上，很多沒念過大學的女人，卻因為AI找到了工作，改變了人生。
【他們在喂養(yǎng)AI】
陜西清澗，地處黃土高原。
過去，這里的特產只有紅棗。但近年來，隨著氣候變化，紅棗減產，很多年輕人背井離鄉(xiāng)，到外地謀生。
30歲的曹亞麗，卻屬于少有的逆行者。
2019年，因為家庭變故，她從西安回到清澗老家。但小縣城不好找工作，曹亞麗在家閑了一年多，非常焦慮。
直到2020年，一家叫清澗愛豆的公司，改變了她的命運。
《南風窗》雜志記者，通過走訪，記錄下了曹亞麗的故事。
在清澗愛豆，曹亞麗成了一名AI數(shù)據(jù)標注員。
她和同事每天的工作，就是通過畫框、貼標簽、排序、找不同等方式，為文字、圖像、視頻等做標注。
正是靠她們的辛勤工作，給AI喂養(yǎng)了大量的數(shù)據(jù)，AI大模型才越來越聰明。
盡管這份工作并不輕松，平均每天要看3萬張圖。但一想到，從此告別面朝黃土背朝天的生活，曹亞麗還是很興奮。
“鼠標一點都是錢啊?！?/strong>
與曹亞麗相比，34歲的王慧之所以選擇這份工作，更多是厭倦了全職媽媽的身份。
三年前，她還是一位全職媽媽，全身心撲在孩子上。這樣的生活，雖然也不錯，但總感覺缺點什么。
一次偶然的機會，王慧在朋友圈看到了清澗愛豆的招聘廣告，心動了。
“數(shù)據(jù)標注師是弄啥的？以前都沒聽說過。”對于在家里待了多年的王慧而言，自己還能不能出去工作，都是個問號，更別提這么新潮的工種。
但經過培訓，加上自身努力，她很快就上手了。
“原來總覺得生活很難再有變化，現(xiàn)在我明白了，只要抓住機會，未來還有多種可能?！?/strong>
不止曹亞麗、王慧，也不止陜西清澗。
近年來，隨著AI大爆發(fā)，對數(shù)據(jù)標注員的需求激增。在山西、貴州……全國許多地方也都增加了這個新職業(yè)，從業(yè)者眾多。
在互聯(lián)網大廠中，僅字節(jié)跳動在濟南、天津、武漢的數(shù)據(jù)標注員，就多達4萬人。
如果再加上第三方數(shù)據(jù)標注服務公司，比如全國最大的Testin云測，以及前面提到清澗愛豆等，從業(yè)者總數(shù)更是驚人。
據(jù)《科技日報》報道，僅北京一地，就有100多家從事數(shù)據(jù)標注的公司，全國從事這項工作的人可能超過千萬。
AI不但改變了很多人的命運，也在改變著中西部地區(qū)的經濟面貌。
陜西清澗是著名的革命老區(qū)。
但受限于地理環(huán)境，這里的經濟一直不太理想，期間曾嘗試過養(yǎng)豬、種果樹、畜牧業(yè)等很多產業(yè)。
“人們能想到的農村能干的，我們縣都干過，幾乎都失敗了?！?/strong>
相比之下，AI數(shù)據(jù)標注，成為少有在這里成功立足的產業(yè)。如今，清澗愛豆已成為當?shù)刈畲蟮挠霉て髽I(yè)。
重慶奉節(jié)，是“朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”的白帝城所在地，也是李白、杜甫、白居易、蘇軾、蘇轍等上千詩人或旅居，或做官，留下上萬首詩篇的三峽門戶。
這里擁有如詩如畫的壯美與秀美山川，但卻長期現(xiàn)代化產業(yè)企業(yè)缺位，并且戴了多年的貧困縣帽子。
一個工廠都沒幾座的地方，引入百度、京東這類浪潮之巔的企業(yè)，這在過去是想都不敢想的。但新一屆縣委、縣政府領導，目光敏銳，大膽想象，小心求證，決定在數(shù)字經濟浪潮找到一席之地，并迎來百度、京東、網易等數(shù)字化企業(yè)，融入了信息工業(yè)與數(shù)字經濟時代。
其中的百度智能云數(shù)據(jù)產業(yè)基地，同樣在上演著寶媽成為數(shù)據(jù)標注師的故事，并在短短一年發(fā)展到超過500人的規(guī)模，成為當?shù)鼐蜆I(yè)新增長極。
【AI背后，是大量的人工】
人工智能，在很多人的潛意識里，意味著智能取代人工，以及大量的失業(yè)。
但鮮為人知的是，AI的背后，離不開大量無名英雄的喂養(yǎng)，他們就是數(shù)據(jù)標注員。
為什么AI需要數(shù)據(jù)喂養(yǎng)呢？這涉及機器學習和人的區(qū)別。
我們知道，人有舉一反三的能力。舉個例子，我們看到一只貓，就能識別出它是貓，甚至是什么種類的貓。
但機器不一樣，它需要舉三反一，通過大量的數(shù)據(jù)來學習如何識別一只貓。
那么，誰來給AI喂養(yǎng)數(shù)據(jù)呢？答案是數(shù)據(jù)標注員。事實上，當投喂的數(shù)據(jù)質量越高，AI就越強大。
因此，業(yè)界流傳著一句話：人工有多強大，智能才有多強大。
2005年，當人工智能還處在萌芽狀態(tài)時，業(yè)界大佬朱純松就從美國趕回故鄉(xiāng)湖北鄂州，在那里創(chuàng)辦了蓮花山研究院。
據(jù)說，那里有當時世界上最早的大數(shù)據(jù)標注團隊。
但彼時，數(shù)據(jù)質量還未被廣泛關注，人工智能繼續(xù)沿著算法與模型的路徑，緩慢發(fā)展。直到2012年一個叫 AlexNet的AI模型，在ImageNet挑戰(zhàn)賽中一鳴驚人。
ImageNet是一個大型的數(shù)據(jù)庫，擁有1400萬張已被標注的圖片。
著名華裔計算機科學家李飛飛是該數(shù)據(jù)庫項目的發(fā)起人之一。在那之前，業(yè)內普遍的研究方向是模型與算法。
李飛飛另辟蹊徑，從數(shù)據(jù)質量入手。
今天，ImageNet已經是世界上最大的圖像識別數(shù)據(jù)庫，它催生了2012年新一輪的人工智能浪潮。
在這個數(shù)據(jù)庫背后，是來自160多個國家的近5萬名數(shù)據(jù)標注員，他們足足花了三年時間才把這些圖片全部標注完。
沒有這些被標注的圖片，AI就不可能完成歷史性的一躍。
數(shù)據(jù)標注究竟有多重要？或許可以用業(yè)界流傳的一個故事來說明。
幾年前，在美國，一輛某品牌的自動駕駛汽車，鉆到了大卡車下邊，最終導致車毀人亡的慘劇。
事故調查顯示，車的攝像系統(tǒng)把白卡車誤認成了白云，原因是：數(shù)據(jù)標注沒有做好！
“我們就像AI的眼睛，帶它看世界，理解世界，快速成長?！睂τ跀?shù)據(jù)標注的重要性，一位從業(yè)者如此形容。
正是成千上萬的數(shù)據(jù)標注員，日復一日地拉框，教會了人工智能理解人類世界。
不過，真正讓數(shù)據(jù)標注火了的，是ChatGPT。
2019年，OpenAI創(chuàng)始人山姆·奧特曼，向微軟提出一個大膽想法：構建一個AI系統(tǒng)，永遠改變人類與計算機交互的方式。
這就是今天風靡全球的ChatGPT。
為了打造ChatGPT，OpenAI除了需要微軟大筆的投資支持，用來購買算力，同時還需要解決一個難題：
讓大模型學會識別暴力、仇恨等帶有攻擊性的言論。
這個過程需要大量的人力來給攻擊性言論做標注。于是，OpenAI找到外包公司Sama達成合作。
由OpenAI提供數(shù)據(jù)，然后Sama在非洲肯尼亞雇人進行數(shù)據(jù)標注。
盡管Sama的行為，被很多媒體批評為血汗工廠，但數(shù)據(jù)標注卻給當?shù)貛砹舜罅康墓ぷ鳈C會。
今天，在人工智能大爆發(fā)的背景下，Sama儼然成為包括谷歌、微軟和OpenAI在內，全球許多AI巨頭的秘密武器。
這個過程，也在全球范圍內，催生了大量新的工作崗位。
【不要做勒德分子】
在人類歷史上，每一輪科技革命，幾乎都伴隨著人們的失業(yè)焦慮。
19世紀，隨著機器在英國工廠得到廣泛應用，大量的熟練工人被迫下崗。其中，一個叫勒德的人，一怒之下，帶領工人打砸機器。
這些人，后來成為被嘲笑的對象，經濟學家給他們取了個外號：勒德分子。
法國人巴斯夏，更是無情地嘲諷道：
“你們說新技術摧毀就業(yè)，那技術倒退是不是能增加財富呢？”
反問完后，巴斯夏還舉了個例子。如果你發(fā)現(xiàn)新的大斧頭太好用了，干脆把所有大斧頭都換成小斧頭，這樣原本一天可以砍斷的樹，就得三天才能砍斷。
這樣就能創(chuàng)造更多就業(yè)，就能養(yǎng)活更多的伐木工人嗎？
巴斯夏的嘲諷，對勒德分子一擊致命。
事后，人類社會的發(fā)展，也進一步證明：勒德分子的焦慮，其實是杞人憂天。
機器的普及，不但沒有消滅人類的就業(yè)，相反，技術進步讓人類分工更細密，生產效率越來越高，也需要更多的勞動力。
最新的一個例子是，很多人抱怨，互聯(lián)網電商把實體店鋪擠垮了。
但它同時，也催生了數(shù)量多到過去難以想象的快遞、外賣小哥、網約車司機、程序員等眾多新的崗位。
事實上，今天在中國，快遞員、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動者，多達8400萬人。
AI同樣不例外。
它在取代一些傳統(tǒng)工作崗位的同時，也正在創(chuàng)造大量新的工作崗位。數(shù)據(jù)標注員，只是其中的冰山一角。
未來，社會對圖像識別、算法研究、深度學習等崗位，必然會產生大量需求，這都是人工智能產生的就業(yè)新機會。
這還沒包括因為AI，將被徹底重構的千行百業(yè)。
對此，高盛集團曾發(fā)表了一份研究報告《AI對經濟增長潛在的巨大影響》。在這份報告里，高盛上來就表明了自己的立場和觀點：
從歷史經驗來看，AI取代的工作崗位，將被它創(chuàng)造的新的就業(yè)機會抵消！
然而，這并不意味著，我們可以高枕無憂。事實上，自從ChatGPT大火以來，它確確實實給很多人帶來了就業(yè)危機。
比如，好萊塢的演員、編劇、攝影師們，就坐不住了。
16萬人宣布集體罷工，這在好萊塢的歷史上，絕無僅有，也注定要被寫進影史。
但罷工阻擋不了人類步入AI時代的浩蕩大勢。對此，正確的做法，不是像勒德分子一樣砸掉機器，而是：
主動改變自己，去適應新的時代！
【參考資料】
[1]《人工智能背后人工力量：全國從事數(shù)據(jù)標注人數(shù)超千萬》科技日報
[2]《黃土高原上，沒上過大學的女人們在喂養(yǎng)AI》南風窗
[3]《訓練人工智能的中國縣城工人》，藍字計劃
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