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魯網(wǎng)12月20日訊當(dāng)前，萊商銀行泰安岱岳支行立足葉波大潤(rùn)發(fā)+早市 “人流密集、客群多元” 的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，緊扣消費(fèi)場(chǎng)景中不同群體的反詐需求痛點(diǎn)，將反詐課堂 “搬” 進(jìn)商圈，以 “防范電信詐騙 守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全” 為主題，推出精準(zhǔn)化宣講、互動(dòng)式答疑等服務(wù)，讓防騙知識(shí)深度融入日常消費(fèi)場(chǎng)景，為群眾財(cái)產(chǎn)安全筑起 “防護(hù)墻”，收獲市民與商戶一致好評(píng)。
為充分發(fā)揮商圈人流集中、受眾廣泛的優(yōu)勢(shì)，岱岳支行提前規(guī)劃布局，在入口醒目位置懸掛主題橫幅，宣傳小隊(duì)手持圖文并茂的反詐折頁(yè)，主動(dòng)對(duì)接過(guò)往購(gòu)物者、商戶，一邊發(fā)放資料一邊用通俗語(yǔ)言講解常見(jiàn)騙局，熱鬧的宣講場(chǎng)景吸引不少人駐足聆聽(tīng)，快速掀起“人人學(xué)反詐、個(gè)個(gè)懂防騙” 的熱潮。針對(duì)商圈客群年齡、身份差異帶來(lái)的反詐需求分化，宣講團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力：面對(duì)手提購(gòu)物袋的中老年市民，工作人員放慢語(yǔ)速、俯身交流，結(jié)合本地 “養(yǎng)老產(chǎn)品虛假宣傳” 真實(shí)案例，拆解 “免費(fèi)講座 + 高息回報(bào)” 的誘騙套路，強(qiáng)調(diào) “陌生養(yǎng)老項(xiàng)目先查資質(zhì)、親友轉(zhuǎn)賬必電話核實(shí)” 的防騙鐵律，“之前總有人推銷高息養(yǎng)老產(chǎn)品，聽(tīng)了你們講的本地案例，才知道都是騙局！” 市民張阿姨聽(tīng)完后連連點(diǎn)頭，當(dāng)場(chǎng)表示會(huì)提醒身邊老友；針對(duì)年輕消費(fèi)者，圍繞 “網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢薄八畏道?等高頻騙局模擬場(chǎng)景，用 “驗(yàn)證碼 = 銀行卡密碼”“高收益 = 高風(fēng)險(xiǎn)” 等直白口訣拆解詐騙邏輯，同時(shí)回應(yīng) “AI 換臉借款”“虛假消費(fèi)券套信息” 等新型騙局疑問(wèn)，精準(zhǔn)戳中年輕群體的防騙需求；面向商圈商戶，工作人員蹲在收銀臺(tái)旁，手把手指導(dǎo)店主核查收款碼真實(shí)性，解答 “顧客聲稱付款成功但未到賬” 等實(shí)操問(wèn)題，指導(dǎo)開(kāi)通收款提醒、定期核查流水，實(shí)用的服務(wù)讓商戶們紛紛點(diǎn)贊。
下一步，岱岳支行將構(gòu)建 “商圈 + 社區(qū) + 校園” 的常態(tài)化反詐宣傳體系，不斷創(chuàng)新宣講形式、更新反詐內(nèi)容，以更精準(zhǔn)、更貼心的金融服務(wù)守護(hù)群眾 “錢(qián)袋子”，用實(shí)際行動(dòng)踐行銀行的社會(huì)責(zé)任與民生擔(dān)當(dāng)。（本網(wǎng)記者）
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